Política de Trocas e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções – Chefe Dos Perfumes

A Chefe Dos Perfumes segue rigorosamente o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90).

1. Direito de Arrependimento:
- O cliente pode solicitar devolução em até 7 dias corridos após o recebimento.
- O produto deve estar lacrado, sem uso, em perfeito estado e na embalagem original.
- Perfumes abertos, testados ou borrifados não podem ser devolvidos, exceto em caso de defeito de fabricação.

2. Troca por Defeito:
- Caso seja identificado defeito de fábrica, o prazo para solicitação é de 30 dias corridos.
- O produto será analisado. Confirmado o defeito, será feita a troca ou reembolso.

3. Procedimento:
- Para solicitar, entre em contato pelo WhatsApp +55 (28) 9 9919-8282 ou e-mail chefedosperfumes2025@gmail.com.
- O reembolso será feito após análise do produto devolvido.